“屋里前幾天就熱起來了，今年溫度還不錯?！?1月1日上午，家住沈陽市渾南區的市民李女士熱情地招待記者進屋。記者留意到，屋內的溫度計顯示超過20度。

　　冬季供熱是千家萬戶“暖屋子”的民生大事。11月1日，遼寧省迎來全面開栓供熱。記者在沈陽、鐵嶺等地走訪中看到，在相關部門的密集調度和全力保障下，遼寧各地供暖企業如期燒爐、開栓，“火力全開”守護民生溫度。

　　走進遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司，智慧供熱調度中心內，大屏幕上實時跳動著溫度、壓力、流量等數據，技術人員緊盯屏幕，實時監測關鍵數據，通過精準調控，保障供熱溫度適宜、壓力穩定。

　　“通過這個智慧系統，我們可以結合氣候和用戶負荷，實時對溫度、流量等數據進行動態調控，減少不必要的熱量損耗，也可避免局部供熱不足?！边|寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司生產技術部副主任羅廣波介紹。

　　圖為遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司的工作人員正在檢修設備。（受訪者供圖）

　　今年國慶中秋假期后半段起，沈陽迎來斷崖式降溫。為滿足民生需求，沈陽從10月25日開展熱態試運行，10月29日達到正式供熱標準。

　　努力保障群眾溫暖過冬，與地方“冬病夏治”工作的積極開展密不可分。沈陽市房產局副局長黃殿忠介紹，今年以來，沈陽全市共維修改造供熱鍋爐300臺，維修換熱器6800臺、改造供熱管網245公里，淘汰和改造65噸以下民用燃煤供熱鍋爐22臺，修復了1029棟居民樓內的破損供熱設施。

　　在位于鐵嶺市銀興社區的傳輸局家屬樓，一樓的供熱主管道上安裝了物聯網平衡閥。這是當地為解決部分“孤島戶”家中不熱的問題所嘗試的積極探索。

　　“以往部分頂樓、邊戶等‘孤島戶’，因管網水力失衡可能導致暖氣不熱?！辫F嶺天信公用事業集團股份有限公司相關負責人說，物聯網平衡閥能通過傳感器實時采集流量、溫度數據，工作人員就可以利用智能化調控系統，對室溫偏低的小區提高二次網回水溫度，實現精準補償。

　　歲寒最是問暖時。供熱初期是群眾咨詢和報修比較集中的階段，為了讓老百姓安心、放心，各地打通應答渠道，做好供暖維護服務。

　　11月1日上午，沈陽市沈河區一戶市民家中，室內溫度達到20攝氏度。新華社記者 于也童 攝

　　在沈陽，當地設立了專門的監督電話，對供熱企業處理群眾訴求情況進行監督；在阜新，當地將“訪民問暖”專項行動制度化、階段化，從靠前服務重點用戶，到冷熱態運行階段的全程監管，再到組織人員“溫暖入戶”，形成了一套貫穿供熱始終的閉環服務模式。

　　“以前怕屋子不熱，更怕咨詢沒人理，現在打通電話，工作人員就及時上門處理，幫忙解決問題。不止屋子熱了，心里也暖乎乎的?！备沸率忻駨埛覙s說。（記者于也童、白涌泉）